Skip to Content

Generelle betingelser for brug og salg


  1. Brugsbetingelser (CGU)


  3. Artikel 1: Generel advarsel


  5. Vores tjenester bestræber sig på at give brugerne af denne hjemmeside pålidelig og verificeret information. På trods af alle forholdsregler kan der dog forekomme unøjagtigheder, manglende opdateringer eller fejl. Vi takker brugere for at indberette eventuelle mangler, fejl eller rettelser via e-mail til: thomas@botch-cargobikes.fr.

  7. Informationerne, herunder udseende og karakteristika, på www.save-my-ebike.com er ikke bindende.

  9. Disse oplysninger udgør hverken en garanti eller en forpligtelse fra Botch Cargo Bikes for produkter eller tjenester. Botch Cargo Bikes fraskriver sig ethvert ansvar, udtrykkeligt eller underforstået, for deres fuldstændighed, nøjagtighed eller egnethed til ethvert formål. Brugeren bekræfter at have de nødvendige færdigheder og ressourcer til at anvende siden.

  11. Botch Cargo Bikes påtager sig ikke ansvar for relevansen af de leverede oplysninger eller den brug, en internetbruger måtte gøre af dem.

  13. Artikel 2: Copyright og lovbestemmelser


  15. Alle rettigheder forbeholdes ©Botch Cargo Bikes 2026. Alle sider på www.save-my-ebike.com er beskyttet. Reproduktion og distribution uden tilladelse er forbudt.
  16. ​

  18. De forskellige elementer på hjemmesiden (design, layout, baggrund, struktur) er beskyttet af lovgivning om ophavsret, design- og varemærker samt rettigheder til billeder og må ikke kopieres eller efterlignes uden udtrykkelig tilladelse fra Botch Cargo Bikes.

  20. Overtrædelse af lovgivningen betragtes som forfalskning og kan medføre strafansvar.

  22. Artikel 3: Ophavsret


  24. Denne hjemmeside udgør et værk i henhold til artiklerne L.111.1 og følgende i den franske intellektuelle ejendomsret. Fotografier, tekster, logoer, ikoner og alt indhold på hjemmesiden tilhører Botch Cargo Bikes eller tredjepart, som har givet tilladelse til brug.

  26. Reproduktion, transmission, ændring eller genbrug af materialet, på papir eller digitalt, er kun tilladt til personlig og privat brug i overensstemmelse med artikel L.122-5 i loven om intellektuel ejendom. Kilden og ophavsmand skal tydeligt angives.

  28. Enhver kommerciel eller reklamebaseret brug, delvis eller fuld reproduktion, er strengt forbudt.

  30. Brugeren bekræfter at have læst og accepteret disse brugsbetingelser og vil også respektere vores salgsvilkår før køb. Brugeren accepterer, at en elektronisk accept af disse betingelser er tilstrækkelig til at bestille produkter online.

  32. Salgsvilkår (CGV)


  34. Disse salgsvilkår gælder for alle køb af produkter eller tjenester via www.save-my-ebike.com.

  36. Webstedet drives af:
  37. · selskabet SARL BOTCH CARGO BIKES
  38. · RCS Toulouse B 978901130
  39. Seneste opdatering: 07/01/2026

  41. Artikel 1: Helhed

  42. Disse vilkår udgør parternes samlede forpligtelser. Kunden accepterer uden forbehold alle bestemmelser. Eventuelle modstridende dokumenter fra kunden er ugyldige.

  44. Artikel 2: Formål

  45. Disse vilkår fastlægger rettigheder og forpligtelser ved online salg af varer og tjenester fra Botch Cargo Bikes til kunden.

  47. Artikel 3: Ikrafttrædelse og varighed

  48. Vilkårene træder i kraft ved underskrivelse af ordrebekræftelsen og gælder indtil levering af varer og opfyldelse af garantier.

  50. Artikel 4: Elektronisk signatur

  51. Kundens “endelige klik” på ordrebekræftelsen udgør en elektronisk underskrift med samme juridiske værdi som en håndskrevet underskrift.

  53. Artikel 5: Ordrebekræftelse

  54. Kontraktinformation bekræftes pr. e-mail ved levering eller på den adresse kunden har angivet.

  56. Artikel 6: Bevis for transaktioner

  57. Digital registrering i Botch Cargo Bikes’ systemer anses som bevis for kommunikation, ordre og betaling. Ordre- og fakturaarkiver gemmes på pålideligt medium som bevis.

  59. Artikel 7: Produktinformation

  60. Produkter præsenteres med nødvendige oplysninger, så kunden kan kende deres væsentlige karakteristika før endelig ordre.

  62. Artikel 8: Priser

  63. Alle priser angives i euro og gælder ved ordre. Leveringsomkostninger kommer oveni og angives før betaling. Priser inkluderer gældende moms.

  65. Artikel 9: Betalingsmetoder

  66. Kunden vælger en betalingsmetode fra ordrebekræftelsen. Kunden garanterer at have nødvendige tilladelser. Botch Cargo Bikes kan suspendere ordre og levering ved manglende autorisation eller betaling.

  68. Artikel 10: Produkttilgængelighed

  69. Ordren leveres inden for 3–40 dage. Ved udsolgte produkter informeres kunden og kan annullere eller bytte.

  71. Artikel 11: Leveringsbetingelser

  72. Produkter leveres til kundens angivne adresse. Kunden skal kontrollere emballage og rapportere skader til transportøren og Botch Cargo Bikes inden for en uge.

  74. Artikel 12: Leveringsproblemer pga. transportør

  75. Fejl skal noteres på leveringssedlen med kundens underskrift og rapporteres til transportøren inden 2 arbejdsdage. Kunden sender kopi til Botch Cargo Bikes.

  77. Artikel 13: Leveringsfejl

  78. Reklamation for fejl skal ske samme dag eller senest første arbejdsdag efter levering. Retur skal ske i original emballage og rapporteres på forhånd. Omkostninger dækkes af Botch Cargo Bikes, medmindre fejlen er kundens.

  80. Artikel 14: Produktgaranti

  81. I henhold til L217-4 til L217-11 gælder 2 års lovpligtig garanti for mangler ved levering. Kunden skal rapportere fejl skriftligt til thomas@botch-cargobikes.fr eller post til:
    Botch Cargo Bikes, 96bis, rue Général Bourbaki, 31200 Toulouse.

  83. For at være i overensstemmelse med din ordre skal varen svare til beskrivelsen givet på vores hjemmeside og have de præsenterede kvaliteter eller have de kvaliteter, som en køber med rimelighed kan forvente i forhold til de offentlige erklæringer fra sælgeren, producenten eller deres repræsentant, især i reklame eller mærkning.
  84. I så fald skal du skriftligt informere os om de konstaterede mangler via e-mail til adressen :thomas@botch-cargobikes.freller pr. post til følgende adresse: Botch Cargo Bikes, 96bis, rue Général Bourbaki — 31200 Toulouse og returnere produktet eller produkterne til os. Hvis manglen på overensstemmelse bekræftes, vil vi foretage ombytning eller reparation af varen afhængigt af omkostningerne i henhold til artikel L.211-9 i forbrugerloven.

  86. Artikel 15: Ansvar

  87. Produkter overholder fransk lovgivning. Kunden skal sikre overholdelse af lokal lovgivning. Botch Cargo Bikes er ikke ansvarlig for forkert brug eller internetsvigt.
  88. Desuden kan selskabet ikke holdes ansvarligt for skader, der skyldes forkert brug af det købte produkt.
  89. Endelig kan selskabets ansvar ikke gøres gældende for alle ulemper eller skader, der er forbundet med brugen af internettet, herunder serviceafbrydelser, uautoriseret adgang eller tilstedeværelsen af computervirus.

  91. Artikel 16: Fortrydelsesret

  92. Kunden har 7 arbejdsdage til at returnere produkter på egen bekostning, i original og ubeskadiget emballage. Refusion eller ombytning sker efter kundens valg.

  94. Artikel 17: Force majeure

  95. Ingen part er ansvarlig for manglende opfyldelse pga. uforudsete eller uundgåelige hændelser. Begge parter skal advisere hinanden inden for 10 arbejdsdage.

  97. Artikel 18: Delvis ugyldighed

  98. Hvis en bestemmelse erklæres ugyldig, forbliver resten gældende.

  100. Artikel 19: Ingen frafald

  101. Manglende håndhævelse af en bestemmelse udgør ikke frafald af rettigheder.

  103. Artikel 20: Overskrifter

  104. Overskrifter anses for ikke-eksisterende ved fortolkning af bestemmelser.

  106. Artikel 21: Gældende lov

  107. Disse vilkår er underlagt fransk lov. Ved tvist skal kunden primært kontakte Botch Cargo Bikes for en mindelig løsning.
  108.